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这是安装收银员的业务知识太差了，正常刷卡小票有三联，根何一联是粘贴纸步骤图给商户的，一联是安装给持卡人的，还有一联是根何给银行的。当然目前一般银行不会来收第三联。粘贴纸步骤图
详细操作：一、安装开机：长按开关机键，根何直到POS机屏幕正常显示。粘贴纸步骤图选择①、安装银联商务。根何输入操作员号：01输入操作密码:0000进入刷卡界面。粘贴纸步骤图按确认，安装进入功能界面。二、刷卡消费：选择①、消费；把银联卡磁条面朝POS机，进行刷卡操作。注意：核对POS机上显示的银行卡号后四位与所刷银行卡卡号后四位是否相同，以此判断此卡是否为真卡。输入应刷金额后，请客户用密码器输入银行卡密码，并按确认。等待收银条打印。第一联收银条为收款方存根，需请客户在下方的持卡人签名处签名后，收存好。第二联收银条为持卡人存根，交由付款人。若银行卡为，则由POS机底部卡口插入，读取；（银行卡正面朝上）；后面步骤与磁条银联卡相同。若读取失败，则取出银行卡，放到侧面磁条刷卡处进行磁条刷卡操作，然后再将银行卡重复插入底部插卡口进行操作。三、撤销：当已刷卡消费的款项需进行取消退款时，进行此项操作。注：次操作仅限于当日刷入金额，否则款已划入本公司对应公帐，则无法进行撤销。进入功能界面，选择②、撤销；输入主管密码：123456输入需撤销的收银条上右边的凭证号，确认。用该笔款项对应的银行卡进行刷卡，撤销操作。四、结算：若刷卡操作频繁，POS机内存不够时，便进行此项操作。此项操作，即是将之前所有消费作结算处理，内存清零，与手机恢复出厂设置类似。操作时，按功能键，进入功能界面，按确认，进入明细功能界面。选择:⑦、管理；进入，选择:⑥、结算。五、余额查询：进入明细功能界面；选择：⑧、其他；进入，选择：④、余额查询；进行操作。六、打印：此项为收银条打印不能正常完成时，进行重复打印操作。进入明细功能界面，选择：⑥、打印；选择打印——七、全名商务：进入功能主界面，选择：②、全名商务；即可进行手机充值等便民服务。八、纸卷：上纸卷时，切记，纸卷纸头方向朝上，若方向装反，则无法进行打印。若打印纸卷用完，拨打安装人员****，要求送纸，即可。
pos刷卡商户存根就应该是自留着记账的。
(责任编辑：POS机办理)
