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答：请先检查POS机是机机没否缺纸

无纸：装上新的热敏打印纸，热敏面对准打印区，小票确认无误后再管理菜单里面找到打印功能，纸领纸选择重打最后一笔。机机没

有纸：可能由于当时信号异常或系统故障导致未能打印小票，小票在管理菜单里面找到打印功能，纸领纸选择重打最后一笔。机机没

核对所出的小票小票是否为当前交易，若是纸领纸，证明此笔交易成功；否，机机没证明此笔交易失败，小票请重新刷卡。纸领纸

您好，机机没如果POS纸上的小票字迹已经消失了，很难恢复。纸领纸不过，你可以尝试以下方法：

1.用铅笔或者彩色铅笔在纸上涂抹，看看是否能够描绘出原来的字迹。

2.用橡皮擦在纸上擦拭，看看是否能够去除纸上的污渍，使字迹重新显现。

3.使用特殊的纸张，如热敏打印纸，它可以在受热时显示出字迹。你可以尝试将POS纸放在热敏打印纸下面，然后用热源加热，看看是否能够恢复字迹。

4.如果以上方法都不行，那么可能只能通过重新打印一份新的POS纸来恢复字迹了。

一般至少保存180天（半年），建议保存时间为2年。之所以小票要保留6个月以上是因为客户刷卡之后要通过银联进行结算。客户刷卡之后发卡行把这笔交易转到商户的收单入账账户。这笔交易的6个月之内，如果期间出现问题银联可调查该签字小票。保险起见，可以将保存时间往后拖延，一般的民事诉讼时效为两年，所以要是能保存两年，那将是万无一失了，不过这只是理想的保存时间，一般的商户是很难做到的。一般来说，POS机小票用热敏纸打印的能保存的比较久。好的热敏纸打印后可以保存5年，现在更有可以保存10年的长效热敏纸，但是如果热敏涂层的配方不合理，可能只能保存几个月

(责任编辑：POS机申请)